Terms of Service

Kompanija: Niatel d.o.o. Sarajevo (“Niatel”, “mi”, “naš”, “nas”)
Registrovano sjedište: Milana Preloga 12A, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
ID kompanije: 4200180460008 • PDV broj: 200180460008
Web stranica: niatel.com.ba / niatel.ba

Poslovni korisnici. Niatel prvenstveno isporučuje proizvode i usluge pravnim licima (B2B). Web stranica je informativnog karaktera i nije portal za e-trgovinu za potrošače. Ako bi se inače primjenjivao zakon o zaštiti potrošača, ništa ovdje ne ograničava obavezna prava koja se ne mogu isključiti.

1) Prihvatanje Uslova

Ovi Uslovi korištenja („Uslovi„“) uređuju Vaš pristup i korištenje Niatelove web stranice, sadržaja i svih informacija, ponuda, materijala za preuzimanje ili kontaktnih kanala koji se putem nje pružaju (zajednički nazvani „Web stranica„). Pristupom ili korištenjem web stranice, slažete se s ovim Uslovima. Ako se ne slažete, nemojte koristiti web stranicu.

2) Usluge i sadržaj web stranice

Samo informativno. Sadržaj na web stranici (uključujući brošure, tehničke listove, studije slučaja, indikacije cijena, napomene o dostupnosti, bijele knjige i objave na blogu) pruža se u opće informativne svrhe i ne predstavlja obavezujuću ponudu, stručni savjet ili garanciju performansi.

Nema automatskih ugovora. Prodaja, iznajmljivanje, održavanje i konsultantske usluge („Komercijalne usluge") se daju samo na osnovu odvojenih pisanih ugovora ili prihvaćenih ponuda između Niatel-a i kupca. Svi uslovi na web stranici nisu obavezujući dok se ne uključe u takav ugovor ili narudžbenicu.

Ažuriranja. Sadržaj web stranice možemo izmijeniti, ukloniti ili ažurirati u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3) Pravo na učešće i ovlaštenje

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste punoljetni u svojoj jurisdikciji i, ako djelujete u ime kompanije, imate ovlaštenje da tu kompaniju obavežete na ove Uslove.

4) Prihvatljiva upotreba

Slažete se da nećete:

koristiti web stranicu kršeći važeće zakone ili propise;
ispitati, skenirati ili testirati ranjivost bilo kojeg sistema ili mreže;
ometati, prekidati ili pokušavati zaobići sigurnosne ili kontrole pristupa;
postavljati ili prenositi zlonamjerni softver ili štetni kod;
kopirati ili prikupljati sadržaj web stranice u velikim količinama u konkurentne ili komercijalne svrhe bez pismene dozvole.

Sigurnost. Da bismo zaštitili naše kontakt forme od zloupotrebe, web stranica koristi Google reCAPTCHA. Korištenje reCAPTCHA-e podliježe Googleovoj Politici privatnosti i Uslovima korištenja.

Prekid pristupa. Ako je Vaše pravo korištenja web stranice suspendirano ili ukinuto, morate odmah prestati koristiti web stranicu i uništiti sve kopije materijala dobivenih putem nje koje su još uvijek u Vašem posjedu ili pod Vašom kontrolom.

Možemo suspendovati ili ograničiti pristup ako imamo opravdanu sumnju na kršenje ovog odjeljka.

5) Intelektualno vlasništvo

Vlasništvo. Web stranica i njen sadržaj (tekst, dizajn, logotipi, grafika, ikone, slike, kod, preuzimanja i kompilacije) vlasništvo su Niatela ili njegovih davatelja licenci i zaštićeni su autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima.

Ograničena licenca. U skladu s ovim Uslovima, Niatel vam daje ograničenu, opozivu, neisključivu, neprenosivu licencu za pristup i pregled Web stranice za Vaše interne poslovne svrhe.

Ograničenja. Osim ako nije dozvoljeno obaveznim zakonom, ne smijete reproducirati, distribuirati, javno prikazivati, mijenjati, prevoditi, stvarati izvedena djela ili iskorištavati web stranicu ili njen sadržaj bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

Povratne informacije. Ako nam pošaljete prijedloge ili povratne informacije, dajete Niatelu svjetsku, trajnu, neopozivu, besplatnu licencu za njihovo korištenje i uključivanje bez ograničenja.

Logotipi i zaštitni znakovi. Naziv i logotip Niatel su naše isključivo vlasništvo. Logotipi naših partnera ili dobavljača prikazani na web stranici ostaju vlasništvo njihovih vlasnika. Svaka neovlaštena upotreba, reprodukcija ili zloupotreba ovih znakova je strogo zabranjena.

6) Linkovi i alati trećih strana

Web stranica može sadržavati linkove na web stranice, softver ili resurse trećih strana. Mi ne podržavamo niti kontrolišemo ove resurse i nismo odgovorni za njihov sadržaj, tačnost ili dostupnost. Vaše korištenje resursa trećih strana je na vlastiti rizik i može biti regulirano njihovim uslovima korištenja.

Mape. Naša stranica za kontakt može sadržavati Google mape kako bi prikazala lokaciju naše kancelarije. Google može obrađivati podatke putem ove usluge u skladu sa svojom vlastitom Politikom privatnosti.

7) Privatnost i kolačići

Vaše korištenje web stranice može uključivati obradu ličnih podataka (npr. putem kontakt obrazaca). Takva obrada je regulirana našom Politikom privatnosti i Politikom kolačića. Niatel se pridržava Zakona o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i - gdje je to primjenjivo zbog ciljanja ili praćenja stanovnika EU - primjenjuje prakse usklađene s GDPR-om. Ažurirat ćemo naša obavještenja ako na snagu stupi sljedeći zakon naredbe.

Analitika. Možemo koristiti agregirane analitičke alate bez kolačića za mjerenje performansi i pouzdanosti web stranice. Ove analitičke metode ne identificiraju pojedinačne korisnike niti postavljaju kolačiće za praćenje.

8) Odricanje odgovornosti

Web stranica "kakva jeste". Web stranica se pruža „kakva jeste“ i „kakva je dostupna“. U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Niatel se odriče svih garancija, bilo izričitih, implicitnih ili zakonskih, uključujući garancije tačnosti, nekršenja prava, prodajnosti, pogodnosti za određenu svrhu i dostupnosti.

Tačnost informacija. Težimo tačnosti, ali ne garantujemo da je sadržaj potpun, ažuriran, bez grešaka ili pogodan za Vašu specifičnu upotrebu. Tehničke i komercijalne informacije (uključujući specifikacije, kompatibilnosti i indikativne cijene) mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Nema stručnog savjeta. Materijali na web stranici ne predstavljaju inženjerske, pravne, porezne ili druge stručne savjete; odluke bi trebale biti zasnovane na Vašoj nezavisnoj procjeni i pisanim ugovorima s Niatelom.

Virusi i dostupnost. Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali web stranicu, ali ne garantujemo da će uvijek biti bez zlonamjernog softvera, virusa ili tehničkih problema. Vi ste odgovorni za korištenje odgovarajuće antivirusne zaštite prije preuzimanja materijala. Ne garantujemo neprekidan rad bez grešaka.

9) Ograničenje odgovornosti

Do maksimalne mjere dozvoljene važećim zakonom, Niatel, njegove podružnice, zaposlenici i partneri ne snose odgovornost ni pod kojim okolnostima za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu, primjerenu ili kaznenu štetu, ili za bilo kakav gubitak profita, prihoda, ugleda, podataka ili poslovne prilike, koji proizlazi iz ili je u vezi s Vašim korištenjem Web stranice ili oslanjanjem na bilo koji sadržaj.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se ne može zakonski isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za prevaru, namjerno nedolično ponašanje ili obavezna prava predviđena važećim zakonom.

10) Odšteta (B2B)

Ako djelujete u ime pravnog lica, slažete se da obeštetite, branite i oslobodite odgovornosti Niatel i njegove podružnice, službenike, zaposlenike i agente od svih potraživanja trećih strana, šteta, obaveza, troškova i izdataka (uključujući razumne advokatske troškove) koji proizlaze iz: (i) Vašeg kršenja ovih Uslova, (ii) Vašeg nezakonitog korištenja Web stranice ili (iii) Vašeg kršenja prava trećih strana.

11) Kontrola izvoza i sankcije

Ne smijete koristiti web stranicu za traženje ili dobijanje robe, softvera ili usluga koje krše primjenjive režime kontrole izvoza ili sankcija (uključujući, gdje je primjenjivo, mjere EU, UN-a, Velike Britanije i SAD-a). Izjavljujete da se ne nalazite u, pod kontrolom ili niste državljanin/stanovnik bilo koje zemlje ili strane koja podliježe sveobuhvatnim sankcijama.

12) Elektronske komunikacije; Obavještenja

Kontaktiranjem nas putem obrazaca ili e-pošte, pristajete na primanje komunikacija elektronskim putem. Možemo slati obavještenja objavljivanjem na web stranici ili putem e-pošte na adresu koju ste naveli. Za pravna obavještenja Niatelu, pišite na info@niatel.ba i na našu poštansku adresu sa naslovom „Pravna obavijest“.

Newsletter. Ako se pretplatite na naš newsletter, slažete se da primate povremena ažuriranja i marketinške komunikacije od Niatela. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na link u bilo kojoj e-poruci newsletter-a ili direktnim kontaktiranjem nas. Pretplata je dobrovoljna i zahtijeva Vaš pristanak, kao što je opisano u našoj Politici privatnosti.

13) Izmjene Uslova

Ove Uslove možemo revidirati u bilo kojem trenutku. Gore navedeni datum stupanja na snagu pokazuje kada su posljednji put ažurirani. Bitne promjene bit će objavljene na web stranici. Vaše daljnje korištenje nakon promjena znači da prihvatate ažurirane Uslove.

14) Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi i sve vanugovorne obaveze proizlaze iz zakona Bosne i Hercegovine i, gdje je to relevantno za pitanja privatnog prava, zakona Federacije Bosne i Hercegovine. Sudovi u Sarajevu imaju isključivu nadležnost, bez obzira na obavezne zaštite koje se ne mogu odstupiti.

15) Viša sila

Niatel neće biti odgovoran za bilo kakav kvar ili kašnjenje uzrokovano događajima izvan njegove razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, štrajkove, probleme s radnim snabdijevanjem ili snabdijevanjem, prekide u opskrbi komunalnim uslugama ili internetu, vladine akcije ili propuste trećih strana.

16) Odnos prema komercijalnim ugovorima

Ako s Niatelom zaključite zaseban pisani ugovor za komercijalne usluge (npr. isporuka, iznajmljivanje, održavanje, SLA), taj ugovor ima prednost nad ovim Uslovima u slučaju sukoba. Ovi Uslovi regulišu isključivo korištenje web stranice.

17) Razno

Odvojivost. Ako je bilo koja odredba nevažeća ili neprovediva, primjenjivat će se u najvećoj dozvoljenoj mjeri; ostatak ostaje na snazi.

Nema odricanja. Neuspjeh u sprovođenju bilo kojeg prava ne predstavlja odricanje od budućeg sprovođenja.

Zadatak. Ne smijete ustupiti ili prenijeti svoja prava ili obaveze prema ovim Uslovima bez prethodne pismene saglasnosti Niatel-a; Niatel može ustupiti povezana lica ili u vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prenosom imovine.

Potpuni sporazum. Ovi Uslovi predstavljaju cjelokupni sporazum između Vas i Niatel-a u vezi s korištenjem web stranice i zamjenjuju prethodne ili istovremene sporazume u vezi s web stranicom.

Jezik. Ove Uslove možemo objaviti na bosanskom i engleskom jeziku. U slučaju neusklađenosti, bosanska verzija ima prednost.

18) Kontakt

Niatel d.o.o. Sarajevo
Milana Preloga 12A
71000, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Email: info@niatel.ba
Telefon: +387 (0)33 713-230